Ödeme ve Teslimat
1) Banka Havalesi / EFT
Sipariş tamamlama ekranında yer alan IBAN numaralarımıza Havale veya EFT yoluyla ödeme yapabilirsiniz.
Ödemeniz hesabımıza ulaştıktan sonra siparişiniz işleme alınır.
2) Kredi Kartı ile Ödeme
Sitemiz üzerinden tüm kredi kartları ile güvenli şekilde online tek çekim veya taksitli ödeme yapabilirsiniz.
Ödeme işlemi sipariş onayı sonrası kartınızdan tahsil edilir.
Olası iptal veya stok sorunlarında ücret iadesi 3 iş günü içerisinde kartınıza yapılır.
3) Sipariş Bedeli İadesi
Sipariş iptali durumunda [Firma Adı] tarafından ürün bedeli 3 iş günü içerisinde iade edilir.
İadenin sorunsuz gerçekleşmesi için banka veya kart bilgilerinin doğru ve eksiksiz bildirilmesi gerekmektedir.
4) Teslimat Süreci
Siparişleriniz aynı gün kargoya verilmeye çalışılır.
Tedarik süresi olan ürünlerde teslim süresi ortalama 3 iş günüdür.
Siparişleriniz en geç 2 iş günü içinde MNG, Yurtiçi, Aras, Sürat veya PTT Kargo ile gönderilir.
Kargo gönderimleri yalnızca Türkiye içi adresler için geçerlidir.
5) Ödeme ve Teslimat Takibi
Ödeme sırasında oluşabilecek teknik bir problemde sistem sizi bilgilendirir.
Teslimatın gerçekleşememesi durumunda müşteri ile iletişime geçilir.
Sipariş sonrası gönderilen otomatik e-posta ile adres doğrulaması yapılır.
Kargo Teslimat Kontrolü
Kargonuzu teslim alırken paketi kargo görevlisi yanında kontrol ediniz.
Hasarlı olduğunu düşündüğünüz paketler için tutanak tutturarak teslim almayınız.
Hasarlı ürün durumunda tutanak ile birlikte bilgi@themintcollection.com.tr adresine bilgi veriniz.
